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周一至周五:8am-5pm / 午休时间:12pm-1pm
※周六 , 周日及法定节假日休息
支付方式:支付宝,Paypal (VISA, MasterCard, JCB, American
Express)
配送方式:国际EMS
配送范围:全世界
配送时间:正常的备货配送时间大概是以支付日起的7-10个工作日。热销商品有时也会超过10个工作日, 其中不包括周六周日及法定节假日。
配送运费:1)配送地为中国地区的亲们(包括港、澳、台)单笔订单满300美元,全场免运费哦,如果单笔订单金额150~300美元时,需另加5美元运费,单笔订单金额0~150美元时,需另加10美元运费运费将由系统自动添加。
2)配送地为中国地区(包括港、澳、台)以外的其它地区的亲们,系统会根据国际标准自动添加部分运费。
通关及关税: 根据国家海关的相关规定,在配送过程中可能会产生关税,此关税需要由买家承担。
关税是由国家海关征收的,与skinisgood没有关联。 具体的缴税金额建议您咨询相关部门。如果需要缴纳关税,介时相关工作人员会通知您并发送报关通知单。您缴齐关税后就可以领取包裹了。
因拒绝缴纳关税而导致商品返送回韩国,此商品将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。(包括但不限于国际往返运费,韩国通关费用以及关税.) skinisgood将减去以上费用之后,为您进行退款。
换货及退款政策
关于退换货
请您在购买前确认好商品颜色、尺码及数量等信息,一旦支付成功将默认为同意本退换货规定。
符合退货条件的商品,请您务必在签收起3日内与客服联系并提供相关信息,我们将尽快为您确认处理,得到返货通知的亲们,请在接到通知起3日内将商品返回。逾期将不予处理。
注:符合退货条件的商品,其中返货所产生的运费由我们承担,
1.退货/退款申请条件
满足以下条件的商品只接受退货/退款申请,不接受换货申请。具体条件如下:
【配送前,商品状态为“商品备货中”时可以申请取消(订制鞋子除外)】
【商品断货】
【发错商品】
【商品本身有严重质量问题】
**以下理由(包括但不限于此)不属于退款原因。
-人为造成质量问题要求退款
-以发货时间太长为由要求退款
-以个别商品断货为由要求全额退款
-以商品无吊牌、无标签为由要求退款
-以订货后不能更改颜色、款式、尺寸为由要求退款
-以个人主观原因,如:极小污点、小线头、皮质商品掉小渣、毛质商品的掉毛现象,电脑显示造成的色差(不同显示器,会有不同的色差)、面料比想象中的差、尺寸不适合等为由要求退款
-订制款鞋类商品一旦支付成功,将无法取消或更换其他商品
2.由于试穿导致商品变形,被污染,有异味影响第二次销售的,我们将不予以退货,对此还请亲们能够谅解。