Tel : 400-838-0024   E-mail : cn@skinisgood.com

周一至周五:8am-5pm / 午休时间:12pm-1pm

※周六 , 周日及法定节假日休息

支付方式：支付宝，Paypal （VISA, MasterCard, JCB, American Express）

配送方式：国际EMS

配送范围：全世界

配送时间：正常的备货配送时间大概是以支付日起的7-10个工作日。热销商品有时也会超过10个工作日, 其中不包括周六周日及法定节假日。

配送运费：1）配送地为中国地区的亲们（包括港、澳、台）单笔订单满300美元，全场免运费哦，如果单笔订单金额150~300美元时，需另加5美元运费，单笔订单金额0~150美元时，需另加10美元运费运费将由系统自动添加。

2）配送地为中国地区（包括港、澳、台）以外的其它地区的亲们，系统会根据国际标准自动添加部分运费。

通关及关税： 根据国家海关的相关规定，在配送过程中可能会产生关税，此关税需要由买家承担。

关税是由国家海关征收的，与skinisgood没有关联。 具体的缴税金额建议您咨询相关部门。如果需要缴纳关税，介时相关工作人员会通知您并发送报关通知单。您缴齐关税后就可以领取包裹了。

因拒绝缴纳关税而导致商品返送回韩国，此商品将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。(包括但不限于国际往返运费，韩国通关费用以及关税.) skinisgood将减去以上费用之后，为您进行退款。

换货及退款政策

关于退换货

请您在购买前确认好商品颜色、尺码及数量等信息，一旦支付成功将默认为同意本退换货规定。

符合退货条件的商品，请您务必在签收起3日内与客服联系并提供相关信息，我们将尽快为您确认处理，得到返货通知的亲们，请在接到通知起3日内将商品返回。逾期将不予处理。

注：符合退货条件的商品，其中返货所产生的运费由我们承担，

1.退货/退款申请条件

满足以下条件的商品只接受退货/退款申请，不接受换货申请。具体条件如下：

【配送前，商品状态为“商品备货中”时可以申请取消（订制鞋子除外）】

【商品断货】

【发错商品】

【商品本身有严重质量问题】

**以下理由（包括但不限于此）不属于退款原因。

-人为造成质量问题要求退款

-以发货时间太长为由要求退款

-以个别商品断货为由要求全额退款

-以商品无吊牌、无标签为由要求退款

-以订货后不能更改颜色、款式、尺寸为由要求退款

-以个人主观原因，如：极小污点、小线头、皮质商品掉小渣、毛质商品的掉毛现象，电脑显示造成的色差(不同显示器，会有不同的色差)、面料比想象中的差、尺寸不适合等为由要求退款

-订制款鞋类商品一旦支付成功，将无法取消或更换其他商品

2.由于试穿导致商品变形，被污染，有异味影响第二次销售的，我们将不予以退货，对此还请亲们能够谅解。